Politique de Confidentialité

Protection de Vos Données Personnelles

Chez ralivonexthar, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation bancaire numérique. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, protégons et partageons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de banque numérique sécurisée.

Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services bancaires numériques :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse, date de naissance, numéro d'assurance sociale)
• Données de contact (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations financières (revenus, historique de crédit, transactions bancaires)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation)
• Informations comportementales (habitudes de navigation, préférences d'utilisation)

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de :

• Traiter vos demandes d'ouverture de compte et vos transactions financières
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude bancaire
• Personnaliser votre expérience bancaire numérique
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Respecter nos obligations réglementaires canadiennes
• Améliorer continuellement nos services de sécurité bancaire

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos données. Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS 256 bits, une authentification à deux facteurs, et des protocoles de surveillance continue contre les cybermenaces. Toutes nos données sont stockées dans des centres sécurisés au Canada, conformément aux normes de l'industrie financière.

Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos partenaires de services financiers agréés pour le traitement des transactions
• Les autorités réglementaires canadiennes selon les exigences légales
• Les organismes de vérification d'identité et de crédit autorisés
• Nos prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité strict

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur correction ou leur suppression selon certaines conditions. Vous avez également le droit de limiter certains traitements et de recevoir vos données dans un format portable.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour assurer le fonctionnement sécurisé de votre session bancaire. Nous utilisons également des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de transaction sont généralement conservées pendant sept ans conformément aux réglementations bancaires canadiennes. Les données marketing peuvent être supprimées sur demande.

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification significative sera communiquée par courriel et affichée sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.